Términos y condiciones

Última actualización: 5 de octubre de 2026

1. Qué es Pilón

Pilón es un servicio de [NOMBRE O RAZÓN SOCIAL DEL RESPONSABLE] que permite a negocios crear tarjetas de lealtad digitales de sellos o puntos para sus clientes, compatibles con Apple Wallet y Google Wallet. Al crear una cuenta aceptas estos términos.

2. Tu cuenta

• Debes ser mayor de edad y tener facultades para obligar al negocio que registras.
• Eres responsable de cuidar tu contraseña y de lo que pase en tu cuenta, incluido lo que hagan tus empleados.
• Los datos que nos des deben ser verdaderos.

3. Planes, prueba y pagos

• Las cuentas nuevas incluyen 14 días del plan Pro sin costo y sin tarjeta. Al terminar, pasan al plan Gratis salvo que contrates un plan de pago.
• Planes vigentes: Gratis sin costo, Esencial $249 MXN al mes, Pro $499 MXN al mes. Precios con IVA incluido.
• Los planes de pago se cobran por adelantado de forma mensual o anual y se renuevan automáticamente hasta que los canceles. Puedes cancelar cuando quieras desde tu panel; conservas el plan hasta el final del periodo pagado. No hay reembolsos por periodos parciales.
• Si un pago falla, tienes 7 días para actualizarlo antes de pasar al plan Gratis.
• Si superas los límites de tu plan, tus tarjetas actuales siguen funcionando, pero no podrás agregar más clientes, programas o funciones hasta subir de plan.
• Podemos cambiar los precios avisándote con al menos 30 días de anticipación.

4. Tus clientes y sus datos

• Eres responsable de los datos personales de tus clientes y de cumplir la ley de protección de datos, incluido darles tu aviso de privacidad. Pilón trata esos datos solo para operar el servicio, como tu encargado.
• Eres responsable de tus programas y promociones: sus reglas, vigencias y de entregar las recompensas que ofreces. Pilón no es parte de la relación entre tú y tus clientes.
• Las campañas deben ser sobre tu negocio, sin spam ni contenido engañoso, ilegal u ofensivo.

5. Uso aceptable

No puedes usar Pilón para actividades ilegales, para suplantar a otra marca, para intentar vulnerar la plataforma ni para revender el servicio sin autorización. Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos.

6. Contenido y marca

Tu logo, nombre y contenido siguen siendo tuyos; nos das permiso de usarlos solo para mostrar tus tarjetas. La plataforma, su código y la marca Pilón son de [NOMBRE O RAZÓN SOCIAL DEL RESPONSABLE].

7. Servicios de terceros

El funcionamiento en Apple Wallet y Google Wallet depende de Apple y Google, que pueden cambiar sus reglas, y los avisos por cercanía los decide el celular del cliente. No garantizamos que una notificación concreta se muestre.

8. Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para que el servicio esté siempre disponible, pero puede haber interrupciones. En la medida que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total se limita a lo que nos pagaste en los últimos 3 meses.

9. Terminación

Puedes cerrar tu cuenta escribiendo a labrezote@gmail.com. Antes de cerrarla puedes exportar tus clientes en CSV (en los planes que lo incluyen).

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes del domicilio de [NOMBRE O RAZÓN SOCIAL DEL RESPONSABLE], sin perjuicio de los derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor.

11. Contacto

labrezote@gmail.com · [DOMICILIO COMPLETO]